O Gin Tónico

« Depois do INE, o Observatório Português dos Sistemas de Saúde? | Entrada | Reajustamento da justiça ao poder político »

junho 15, 2004

Relatório de Primavera 2004

No Relatório de Primavera de 2003, o Observatório Português dos Sistemas de Saúde (OPSS), na Parte III - O Cidadão - conclui, com base no resultado de diversos estudos, que "não é o mesmo obter a opinião dos cidadãos - o denominado público - com ou sem experiência concreta de utilização, ou interrogar utilizadores efectivos dos serviços de saúde. Enquanto a satisfação dos utentes é influenciada pela sua experiência mais recente, a do público é mais influenciada pelos media e, em Portugal, também por uma atitude demasiado negativa e crítica que têm das suas instituições de saúde.
...
Relativamente aos utentes, 77,8% referiram como positiva a avaliação da última consulta nos hospitais públicos e 67,2% referiram como boa a avaliação global dos cuidados recebidos. Os serviços de urgência foi onde se verificou um menor nível de satisfação e em relação aos quais 61,9% referiram ter ficado satisfeitos com o tratamento recebido.
Estes números contrastam de algum modo com a informação fornecida diariamente pelos mass média. De facto, segundo Villaverde Cabral, os títulos dos jornais «reflectem bem a forma predominantemente negativa da cobertura mediática dos problemas de saúde na sociedade portuguesa». O mesmo autor conclui que « representação negativa que a população, sobretudo aquela que não possui experiência pessoal dos serviços públicos de saúde, é levada a construir a partir dos mass media, pode ter efeitos desencontrados»"

Os dados aqui referidos são os apresentados no relatório de 2003 e, portanto, referem-se ao ano de 2002.
Na minha opinião, tem sido esta atitude dos media que se repercute na população, que tem servido de argumento para destruir o Sistema Nacional de Saúde.

Publicado por agineotonico às junho 15, 2004 10:03 PM